日前，淘宝与天猫两大电子商务平台针对即将到来的“双十一”促销活动推出全新的发货政策。政策确定的订单揽收截止日期为10月31日至促销活动落幕之日11月11日。此举将极大地提升商家运营效率，同时改善消费者网购体验。敬请各商家高度关注，以防发货延迟引发的平台处罚。
10月31日至11月3日的订单，揽收时效依旧48小时
十月三十一日至十一月三日，仍按原定48小时时效处理机制进行订单处理，以保证业务流程正常运营。在此期间，商家务必于顾客确认付款后的48小时内完成商品出库，并完整记录物流凭证。此外，已签订发货协议的商家需严格履行合同，确保准时交货。
11月10日至11日，全款预售与非预售订单的揽收时效差异
从11月10日晚11时起直至次日凌晨零点，已证实下单之物的检验时效依然保持在48小时内；至于那些订单支付不全的顾客，请注意，鉴收时间将会调整为72小时，此举有助于分散递送压力并增大商家处理订单的灵活性。
天猫平台订单的物流更新要求
为加强物流透明度和保障客户实时订单资讯获取，现就以下事项制定规定如下：天猫各商户需在收到订单后48小时内确认并将货物送达指定位置；签收次日若在工作日（特别注意：仅针对活动期间）之内，务必进行同步数据的更新工作。此规定对所有活动期订单均适用。
跨境电商保税进口订单的发货时效
针对跨境电商保税进口交易，卖家须在客确认支付款项后72小时内完成交货，且运输信息中需注明海运及保税进口订单号。特别是10月31至11月5日与11月10至11月15两段时期，卖家应严守既定交期，杜绝交付延误现象发生。
商家需确保物流状态可查
商家在准时交货这一环节中必须遵循严格的行业物流标准与相关法令规定，例如《天猫物流时效管理规范》以及《天猫国际服务条款规则》等等。依照这些规范，商家有义务确保持续向消费者提供实时的物流追踪信息，自订单生成至送达再至完成交付的整个流程都需透明化。若未能按时履约，商家将依法承担相应责任。
定制及其他特殊情形的发货时间
在针对特定货物或场景的贸易事务中，各方需就快递交付时间达成共识，并且必须遵守天猫物流时效规范以及天猫国际服务协议的规则限定。
淘宝网发货管理规范
敬爱的消费者，自10月31日至11月3日期间，所购物品均依照常规流程立即发货。对享有全额预售权利的商品，承诺在48小时内交货；如未取得此权利亦无需担忧，依然会在72小时内送达。
揽收后的物流更新
无论淘宝或天猫店铺，商家皆应在顾客确认收货后24小时内更新产品物流信息，确保商品状态明确，提高购物透明度与信任感。
总结与互动
今年双11的发货新规给行业带来了新的挑战，电商企业需提前做好充分准备，以有效地处理海量订单。同时，消费者也应对电商企业予以理解与耐心等待。对于此次发货规定的调整，您有何见解或建议？敬请在评论区留言，并别忘了点赞分享！